Строительно-техническая экспертиза СаратовЖалоба ЖКХ Госжилинспекция СаратовОценка недвижимости квартир для Ипотеки СаратовРегистрация Фирм ООО СаратовПроектирование СаратовЗадать вопрос ЖКХ

Куда обращаться, если дома холодно?

<< Статьи

 

В нашем регионе отопительный сезон длится более полугода. В этот период времени как никогда следует поддерживать комфортную температуру воздуха в квартире.

Существуют допустимые нормы температуры в жилых помещениях в холодный период года. Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10:

Наименование помещений

Температура воздуха, °С

Результи-рующая температура, °С

Относи-тельная влажность, %

Скорость движения воздуха, м/с

Холодный период года

Жилая комната

18-24

17-23

60

0,2

То же, в районах наиболее холодной пятидневки (минус 31°С и ниже)

20-24

19-23

60

0,2

Кухня

18-26

17-25

н/н*

0,2

Туалет

18-26

17-25

н/н

0,2

Ванная, совмещенный санузел

18-26

17-26

н/н

0,2

Межквартирный коридор

16-22

15-21

60

0,2

Вестибюль, лестничная клетка

14-20

13-19

н/н

0,3

Кладовые

12-22

11-21

н/н

н/н

* Не нормируется.

Если температура в вашей квартире ниже допустимых значений, необходимо выявить причину такого отклонения. 

Начать вам следует с осмотра радиаторов отопления в вашей квартире. Если они на ваш взгляд еле теплые и недостаточно греют, вам следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей организации.

После вашего обращения ничего не изменилось?

Официально регистрируем отклонение температуры в квартире. Пишем заявление в вашу управляющую организацию с требованием произвести замер температуры воздуха в вашей квартире. Замер температуры следует производить в соответствии с ГОСТ 30494-2011 "Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях".

Согласно данному документу замерять температуру воздуха в жилом помещении следует при температуре наружного воздуха ниже -50С, не допускается замерять температуру в светлое время суток, при безоблачном небе. Как и чем замерять температуру, также описано в ГОСТ 30494-2011. 

Если ваша управляющая организация не правильно проводит замер или вы не согласны с результатами замера, пишите заявление в Санэпидемстанцию города (ул. Вольская, 7 тел. 20-18-58) с приложением копий следующих документов:

  • Заявление в аварийно диспетчерскую службу (если есть)
  • Заявление в управляющую организацию с требованием провести замер температуры в вашей квартире
  • Акт о замере температуры вашей управляющей организацией (где указано, что вы не согласны с проведенными замерами)

Далее замеры проводит Санэпидемстанция и выдает вам акт о замере температур.

После этого вы пишите заявление с приложением копий всех ваших обращений, актов и т.д. в вашу управляющую организацию, с требованием сделать перерасчет платы за отопление. Согласно Постановлению Правительства РФ №354 от 6 мая 2011г. период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества. До этого времени управляющая организация обязана делать перерасчет.

Если управляющая организация отказывается делать перерасчет платы за отопление, пишите заявление в Госжилинспекцию (ул. Челюскинцев, 114 тел. 27-54-39) о том, что ваша управляющая организация не реагирует на ваши законные требования. А поскольку нарушаются ваши права как потребителя, можно обратиться в Роспотребнадзор (ул. Вольская, 7 тел. 20-18-58).

Это не помогло?

Обращайтесь в суд за восстановлением своих нарушенных прав. Более подробную бесплатную консультацию вы сможете получить, написав нам о своей проблеме через обратную связь.

     

    Сегодня: 30 июля 2021 года, пятница, 20:19
    Температура воздуха:
    +24 C o
    Курсы валют:
    USD: 73,14 EUR 86,99

    Последние новости

    18:41:: За неделю водопровод на въезде в город со стороны моста прорвало 20 раз: специалисты решили, что его больше нет смысла ремонтировать

    18:26:: Рядом с Балаково обнаружили останки неизвестного: по мнению экспертов, найденный человек скончался месяц назад

    18:19:: В Саратове собираются снести еще 16 деревьев на Набережной Космонавтов и 180 — при прокладке ЛЭП к строящейся больнице

    17:50:: Саратовцев зовут на ярмарки «выходного дня», где можно приобрести продукты по демократичным ценам

    17:36:: Министр сообщил, когда сиротам начнут выдавать сертификаты на покупку квартир

    17:28:: Жительница Заводского района пожаловалась на «благоухающую» мусорку между детским садом и школой. Чиновники обещают убрать ее «по мере освобождения техники»

    17:27:: На расселение аварийных домов в Летном городке нужно еще более 100 миллионов рублей

    17:18:: Мошенницу, обещавшую помочь покровчанам с получением квартир, отправили в колонию на шесть лет

    17:16:: В Энгельсе обезглавили 6-летнего ребенка. Прокуратура намерена отправить убийцу в колонию на 21 год

    17:01:: Безработный покровчанин наворовал на саратовском вокзале телефонов почти на 200 тысяч рублей. Жертвами стали проводники

    16:30:: В Ленинском районе сносят очередной ларек, на очереди — еще десятки

    16:29:: Двое сельчан похитили мужчину и требовали от него признаться в совершении преступления: возбуждено уголовное дело

    16:25:: В Саратове на несколько дней перекроют движение на улице Радищева

    16:22:: «Вы что себе позволяете, я сотрудник полиции»: на проспекте 50 лет Октября трое мужчин избили инспектора ДПС

    16:08:: Житель Саратова попытался взыскать с медиков 10 миллионов рублей за то, что его сестра после родов перестала разговаривать и двигаться: решение суда