Строительно-техническая экспертиза СаратовЖалоба ЖКХ Госжилинспекция СаратовОценка недвижимости квартир для Ипотеки СаратовРегистрация Фирм ООО СаратовПроектирование СаратовЗадать вопрос ЖКХ

Куда обращаться, если дома холодно?

<< Статьи

 

В нашем регионе отопительный сезон длится более полугода. В этот период времени как никогда следует поддерживать комфортную температуру воздуха в квартире.

Существуют допустимые нормы температуры в жилых помещениях в холодный период года. Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10:

Наименование помещений

Температура воздуха, °С

Результи-рующая температура, °С

Относи-тельная влажность, %

Скорость движения воздуха, м/с

Холодный период года

Жилая комната

18-24

17-23

60

0,2

То же, в районах наиболее холодной пятидневки (минус 31°С и ниже)

20-24

19-23

60

0,2

Кухня

18-26

17-25

н/н*

0,2

Туалет

18-26

17-25

н/н

0,2

Ванная, совмещенный санузел

18-26

17-26

н/н

0,2

Межквартирный коридор

16-22

15-21

60

0,2

Вестибюль, лестничная клетка

14-20

13-19

н/н

0,3

Кладовые

12-22

11-21

н/н

н/н

* Не нормируется.

Если температура в вашей квартире ниже допустимых значений, необходимо выявить причину такого отклонения. 

Начать вам следует с осмотра радиаторов отопления в вашей квартире. Если они на ваш взгляд еле теплые и недостаточно греют, вам следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей организации.

После вашего обращения ничего не изменилось?

Официально регистрируем отклонение температуры в квартире. Пишем заявление в вашу управляющую организацию с требованием произвести замер температуры воздуха в вашей квартире. Замер температуры следует производить в соответствии с ГОСТ 30494-2011 "Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях".

Согласно данному документу замерять температуру воздуха в жилом помещении следует при температуре наружного воздуха ниже -50С, не допускается замерять температуру в светлое время суток, при безоблачном небе. Как и чем замерять температуру, также описано в ГОСТ 30494-2011. 

Если ваша управляющая организация не правильно проводит замер или вы не согласны с результатами замера, пишите заявление в Санэпидемстанцию города (ул. Вольская, 7 тел. 20-18-58) с приложением копий следующих документов:

  • Заявление в аварийно диспетчерскую службу (если есть)
  • Заявление в управляющую организацию с требованием провести замер температуры в вашей квартире
  • Акт о замере температуры вашей управляющей организацией (где указано, что вы не согласны с проведенными замерами)

Далее замеры проводит Санэпидемстанция и выдает вам акт о замере температур.

После этого вы пишите заявление с приложением копий всех ваших обращений, актов и т.д. в вашу управляющую организацию, с требованием сделать перерасчет платы за отопление. Согласно Постановлению Правительства РФ №354 от 6 мая 2011г. период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества. До этого времени управляющая организация обязана делать перерасчет.

Если управляющая организация отказывается делать перерасчет платы за отопление, пишите заявление в Госжилинспекцию (ул. Челюскинцев, 114 тел. 27-54-39) о том, что ваша управляющая организация не реагирует на ваши законные требования. А поскольку нарушаются ваши права как потребителя, можно обратиться в Роспотребнадзор (ул. Вольская, 7 тел. 20-18-58).

Это не помогло?

Обращайтесь в суд за восстановлением своих нарушенных прав. Более подробную бесплатную консультацию вы сможете получить, написав нам о своей проблеме через обратную связь.

     

    Сегодня: 16 апреля 2024 года, вторник, 11:06
    Температура воздуха:
    +13 C o
    Курсы валют:
    USD: 93,59 EUR 99,79

    Последние новости

    10:57:: В Гагаринском районе в Волгу выпустили 26 тысяч мальков акции «Водорослям крышка!»

    10:42:: Ветка упала на машину саратовчанки и пробила лобовое стекло

    10:27:: Главу Саратова освободят от ответственности за коррупцию в случае стихийных бедствий и заставят ежемесячно встречаться с жителями

    10:24:: Поступившим на коммерцию саратовским студентам оплатят обучение из бюджета: кого это коснётся

    10:06:: Заболеваемость коронавирусом в регионе продолжает постепенно снижаться

    09:41:: В областном центре более чем на сутки перекроют участок улицы Посадского

    09:18:: Массовая драка на проспекте Столыпина. Водителя, который на «Приоре» давил людей, задержали в Озинках

    08:59:: В Красном Текстильщике нетрезвая женщина напала на медика «скорой помощи»

    08:25:: В реконструкцию поликлиники, обернувшуюся ущербом в десятки миллионов рублей, вложат ещё 126,5 миллиона

    07:50:: В Энгельсе собираются отремонтировать шесть улиц в Приволжском и Квасниковке

    07:08:: У ротонды на Набережной Космонавтов спасатели вытащили из воды труп мужчины

    07:01:: В центре Саратова обрушился ещё один памятник регионального значения

    18:58:: Елена, Екатерина, Теона и Спартак. В ЗАГСе рассказали, какими редкими именами саратовцы называли детей на прошлой неделе

    18:46:: В одном из районов региона выставили на продажу уже четвертую плотину

    18:34:: Мэр Саратова решила, что на «бесперебойное функционирование» электротранспорта в областном центре нужно на 60 миллионов рублей больше