Строительно-техническая экспертиза СаратовЖалоба ЖКХ Госжилинспекция СаратовОценка недвижимости квартир для Ипотеки СаратовРегистрация Фирм ООО СаратовПроектирование СаратовЗадать вопрос ЖКХ

Куда обращаться, если дома холодно?

<< Статьи

 

В нашем регионе отопительный сезон длится более полугода. В этот период времени как никогда следует поддерживать комфортную температуру воздуха в квартире.

Существуют допустимые нормы температуры в жилых помещениях в холодный период года. Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10:

Наименование помещений

Температура воздуха, °С

Результи-рующая температура, °С

Относи-тельная влажность, %

Скорость движения воздуха, м/с

Холодный период года

Жилая комната

18-24

17-23

60

0,2

То же, в районах наиболее холодной пятидневки (минус 31°С и ниже)

20-24

19-23

60

0,2

Кухня

18-26

17-25

н/н*

0,2

Туалет

18-26

17-25

н/н

0,2

Ванная, совмещенный санузел

18-26

17-26

н/н

0,2

Межквартирный коридор

16-22

15-21

60

0,2

Вестибюль, лестничная клетка

14-20

13-19

н/н

0,3

Кладовые

12-22

11-21

н/н

н/н

* Не нормируется.

Если температура в вашей квартире ниже допустимых значений, необходимо выявить причину такого отклонения. 

Начать вам следует с осмотра радиаторов отопления в вашей квартире. Если они на ваш взгляд еле теплые и недостаточно греют, вам следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей организации.

После вашего обращения ничего не изменилось?

Официально регистрируем отклонение температуры в квартире. Пишем заявление в вашу управляющую организацию с требованием произвести замер температуры воздуха в вашей квартире. Замер температуры следует производить в соответствии с ГОСТ 30494-2011 "Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях".

Согласно данному документу замерять температуру воздуха в жилом помещении следует при температуре наружного воздуха ниже -50С, не допускается замерять температуру в светлое время суток, при безоблачном небе. Как и чем замерять температуру, также описано в ГОСТ 30494-2011. 

Если ваша управляющая организация не правильно проводит замер или вы не согласны с результатами замера, пишите заявление в Санэпидемстанцию города (ул. Вольская, 7 тел. 20-18-58) с приложением копий следующих документов:

  • Заявление в аварийно диспетчерскую службу (если есть)
  • Заявление в управляющую организацию с требованием провести замер температуры в вашей квартире
  • Акт о замере температуры вашей управляющей организацией (где указано, что вы не согласны с проведенными замерами)

Далее замеры проводит Санэпидемстанция и выдает вам акт о замере температур.

После этого вы пишите заявление с приложением копий всех ваших обращений, актов и т.д. в вашу управляющую организацию, с требованием сделать перерасчет платы за отопление. Согласно Постановлению Правительства РФ №354 от 6 мая 2011г. период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества. До этого времени управляющая организация обязана делать перерасчет.

Если управляющая организация отказывается делать перерасчет платы за отопление, пишите заявление в Госжилинспекцию (ул. Челюскинцев, 114 тел. 27-54-39) о том, что ваша управляющая организация не реагирует на ваши законные требования. А поскольку нарушаются ваши права как потребителя, можно обратиться в Роспотребнадзор (ул. Вольская, 7 тел. 20-18-58).

Это не помогло?

Обращайтесь в суд за восстановлением своих нарушенных прав. Более подробную бесплатную консультацию вы сможете получить, написав нам о своей проблеме через обратную связь.

     

    Сегодня: 22 июля 2019 года, понедельник, 15:41
    Температура воздуха:
    +27 C o
    Курсы валют:
    USD: 62,87 EUR 70,79

    Последние новости

    15:35:: Убийство охранника мясокомбината в Энгельсе: допрошено более 100 свидетелей, проходят обыски

    15:26:: Жители ЗАТО Михайловский аплодисментами встретили предложение о строительстве завода по переработке опасных отходов

    15:23:: Дело первого замглавы УФСИН региона: следователи намерены отстранить подозреваемого от должности

    15:20:: Члены партии «Родина» просят губернатора сменить главу управления ветеринарии, который более 7 лет «неприметно работает в правительстве»

    15:19:: Стало известно, сколько миллионов рублей россияне уже заплатили государству за отдых в своей же стране

    15:18:: Горожанка: на теплоходе Волга-1 досматривают личные вещи и забирают напитки и еду, купленные не на борту

    15:16:: Уголовное дело Александра Ландо: следователи учли характеристики и состояние здоровья экс-главы Общественной палаты

    15:03:: Россиян уверяют, что после всех обязательных трат у них осталось рекордно много свободных денег

    15:00:: Следователи назвали число изнасилований и убийств, совершенных в регионе с начала года

    14:54:: Государство станет выплачивать 1 миллион рублей гражданам, пострадавшим от действий мошенников. Но не всем

    14:52:: Депутаты искали решение, что делать с пенсионерами старше 80 лет, чьи счета арестовали приставы

    14:46:: Задержание браконьеров в Саратовском районе. Одного из подозреваемых поймали возле дома с тушей лося

    14:26:: Представитель «РОСРАО» объяснил протесты против строительства завода в Горном информационным вакуумом

    14:13:: Спасатели достали из воды пьяного мужчину и провели с ним беседу

    13:51:: Журналистам показали завод по утилизации химоружия в Саратовской области, где собираются уничтожать особо опасные отходы