Строительно-техническая экспертиза СаратовЖалоба ЖКХ Госжилинспекция СаратовОценка недвижимости квартир для Ипотеки СаратовРегистрация Фирм ООО СаратовПроектирование СаратовЗадать вопрос ЖКХ

Куда обращаться, если дома холодно?

<< Статьи

 

В нашем регионе отопительный сезон длится более полугода. В этот период времени как никогда следует поддерживать комфортную температуру воздуха в квартире.

Существуют допустимые нормы температуры в жилых помещениях в холодный период года. Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10:

Наименование помещений

Температура воздуха, °С

Результи-рующая температура, °С

Относи-тельная влажность, %

Скорость движения воздуха, м/с

Холодный период года

Жилая комната

18-24

17-23

60

0,2

То же, в районах наиболее холодной пятидневки (минус 31°С и ниже)

20-24

19-23

60

0,2

Кухня

18-26

17-25

н/н*

0,2

Туалет

18-26

17-25

н/н

0,2

Ванная, совмещенный санузел

18-26

17-26

н/н

0,2

Межквартирный коридор

16-22

15-21

60

0,2

Вестибюль, лестничная клетка

14-20

13-19

н/н

0,3

Кладовые

12-22

11-21

н/н

н/н

* Не нормируется.

Если температура в вашей квартире ниже допустимых значений, необходимо выявить причину такого отклонения. 

Начать вам следует с осмотра радиаторов отопления в вашей квартире. Если они на ваш взгляд еле теплые и недостаточно греют, вам следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей организации.

После вашего обращения ничего не изменилось?

Официально регистрируем отклонение температуры в квартире. Пишем заявление в вашу управляющую организацию с требованием произвести замер температуры воздуха в вашей квартире. Замер температуры следует производить в соответствии с ГОСТ 30494-2011 "Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях".

Согласно данному документу замерять температуру воздуха в жилом помещении следует при температуре наружного воздуха ниже -50С, не допускается замерять температуру в светлое время суток, при безоблачном небе. Как и чем замерять температуру, также описано в ГОСТ 30494-2011. 

Если ваша управляющая организация не правильно проводит замер или вы не согласны с результатами замера, пишите заявление в Санэпидемстанцию города (ул. Вольская, 7 тел. 20-18-58) с приложением копий следующих документов:

  • Заявление в аварийно диспетчерскую службу (если есть)
  • Заявление в управляющую организацию с требованием провести замер температуры в вашей квартире
  • Акт о замере температуры вашей управляющей организацией (где указано, что вы не согласны с проведенными замерами)

Далее замеры проводит Санэпидемстанция и выдает вам акт о замере температур.

После этого вы пишите заявление с приложением копий всех ваших обращений, актов и т.д. в вашу управляющую организацию, с требованием сделать перерасчет платы за отопление. Согласно Постановлению Правительства РФ №354 от 6 мая 2011г. период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества. До этого времени управляющая организация обязана делать перерасчет.

Если управляющая организация отказывается делать перерасчет платы за отопление, пишите заявление в Госжилинспекцию (ул. Челюскинцев, 114 тел. 27-54-39) о том, что ваша управляющая организация не реагирует на ваши законные требования. А поскольку нарушаются ваши права как потребителя, можно обратиться в Роспотребнадзор (ул. Вольская, 7 тел. 20-18-58).

Это не помогло?

Обращайтесь в суд за восстановлением своих нарушенных прав. Более подробную бесплатную консультацию вы сможете получить, написав нам о своей проблеме через обратную связь.

     

    Сегодня: 13 мая 2025 года, вторник, 13:26
    Температура воздуха:
    +18 C o
    Курсы валют:
    USD: 80,89 EUR 90,11

    Последние новости

    13:25:: Фирма пыталась за взятку получить контракт с госпредприятием и получила штраф в 10-кратном размере

    12:57:: Саратов рискует остаться за бортом «Генеральной уборки»: мэрия уже который год не может подготовить проект ликвидации опасной свалки

    12:40:: Фирма брата депутата областной думы освоит больше 1,8 миллиарда рублей на строительстве путепровода на Сокурском тракте

    12:23:: Юная актриса из Саратова успешно прошла первый отборочный тур в ГИТИС

    12:17:: «Война» с советом дома, бомж в подъезде и коммерческое здание вместо спортплощадки: саратовчанки «достучались» до Александра Бастрыкина

    12:02:: Семья экс-мэра Саратова дошла до Конституционного суда РФ в борьбе за больничный комплекс, на котором она зарабатывала миллионы: решение

    11:47:: На дорогах области пострадали девочка и молодой мужчина

    11:31:: «Можно устраивать бег с препятствиями»: саратовчанка пожаловалась, что из-за провалов на набережной неудобно гулять

    11:16:: Ночью в Саратове полыхал расселённый дом: огонь распространился почти на 100 квадратных метров

    11:03:: Саратовский регоператор зафиксировал в этом году рост образования КГО почти на 17 процентов

    10:58:: В Саратовской области ждут «большого притока туристов в связи с известными событиями на черноморском побережье»

    10:47:: На улице в Волжском районе нашли труп мужчины, на место выехала «скорая»

    10:34:: Регион получит новые полномочия в отношении гостиниц, пляжей и горнолыжных баз

    10:29:: Полицейские разыскивают очевидцев аварии с иномаркой и КамАЗом, в которой пострадали двое детей

    10:12:: Серьёзный пожар в Романовке: при тушении частного дома и сарая нашли два трупа