Строительно-техническая экспертиза СаратовЖалоба ЖКХ Госжилинспекция СаратовОценка недвижимости квартир для Ипотеки СаратовРегистрация Фирм ООО СаратовПроектирование СаратовЗадать вопрос ЖКХ

Куда обращаться, если дома холодно?

<< Статьи

 

В нашем регионе отопительный сезон длится более полугода. В этот период времени как никогда следует поддерживать комфортную температуру воздуха в квартире.

Существуют допустимые нормы температуры в жилых помещениях в холодный период года. Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10:

Наименование помещений

Температура воздуха, °С

Результи-рующая температура, °С

Относи-тельная влажность, %

Скорость движения воздуха, м/с

Холодный период года

Жилая комната

18-24

17-23

60

0,2

То же, в районах наиболее холодной пятидневки (минус 31°С и ниже)

20-24

19-23

60

0,2

Кухня

18-26

17-25

н/н*

0,2

Туалет

18-26

17-25

н/н

0,2

Ванная, совмещенный санузел

18-26

17-26

н/н

0,2

Межквартирный коридор

16-22

15-21

60

0,2

Вестибюль, лестничная клетка

14-20

13-19

н/н

0,3

Кладовые

12-22

11-21

н/н

н/н

* Не нормируется.

Если температура в вашей квартире ниже допустимых значений, необходимо выявить причину такого отклонения. 

Начать вам следует с осмотра радиаторов отопления в вашей квартире. Если они на ваш взгляд еле теплые и недостаточно греют, вам следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей организации.

После вашего обращения ничего не изменилось?

Официально регистрируем отклонение температуры в квартире. Пишем заявление в вашу управляющую организацию с требованием произвести замер температуры воздуха в вашей квартире. Замер температуры следует производить в соответствии с ГОСТ 30494-2011 "Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях".

Согласно данному документу замерять температуру воздуха в жилом помещении следует при температуре наружного воздуха ниже -50С, не допускается замерять температуру в светлое время суток, при безоблачном небе. Как и чем замерять температуру, также описано в ГОСТ 30494-2011. 

Если ваша управляющая организация не правильно проводит замер или вы не согласны с результатами замера, пишите заявление в Санэпидемстанцию города (ул. Вольская, 7 тел. 20-18-58) с приложением копий следующих документов:

  • Заявление в аварийно диспетчерскую службу (если есть)
  • Заявление в управляющую организацию с требованием провести замер температуры в вашей квартире
  • Акт о замере температуры вашей управляющей организацией (где указано, что вы не согласны с проведенными замерами)

Далее замеры проводит Санэпидемстанция и выдает вам акт о замере температур.

После этого вы пишите заявление с приложением копий всех ваших обращений, актов и т.д. в вашу управляющую организацию, с требованием сделать перерасчет платы за отопление. Согласно Постановлению Правительства РФ №354 от 6 мая 2011г. период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества. До этого времени управляющая организация обязана делать перерасчет.

Если управляющая организация отказывается делать перерасчет платы за отопление, пишите заявление в Госжилинспекцию (ул. Челюскинцев, 114 тел. 27-54-39) о том, что ваша управляющая организация не реагирует на ваши законные требования. А поскольку нарушаются ваши права как потребителя, можно обратиться в Роспотребнадзор (ул. Вольская, 7 тел. 20-18-58).

Это не помогло?

Обращайтесь в суд за восстановлением своих нарушенных прав. Более подробную бесплатную консультацию вы сможете получить, написав нам о своей проблеме через обратную связь.

     

    Сегодня: 23 января 2021 года, суббота, 20:36
    Температура воздуха:
    +2 C o
    Курсы валют:
    USD: 74,36 EUR 90,41

    Последние новости

    19:32:: «Протон» взял реванш у «Уралочки», уверенно победив в домашнем матче при мощной поддержке трибун

    19:00:: Волонтеры ищут пропавшую женщину, у которой может быть потеря памяти

    18:12:: Мальчика убила глыба льда, рухнувшая с крыши дома. Матери ребенка потребовалась «скорая»

    17:01:: Мужчина взял кредит и перевел мошенникам почти 2 миллиона рублей

    16:45:: Экс-прокурору Андрею Пригарову предъявили обвинение в получении взятки в 15 миллионов рублей

    15:52:: В Саратове погиб 11-летний ребенок, на которого с крыши дома упала глыба льда

    15:04:: Более тысячи протестующих пришли на главную площадь Саратова и устроили митинг под окнами правительства

    14:33:: Несанкционированный митинг в центре Саратова перешел в массовое шествие

    14:03:: Спикер Госдумы Володин сообщил, что для СГЭТа купят 24 новых троллейбуса

    13:20:: Авария с участием машины полиции и «скорой»: комментарий ГУ МВД

    12:55:: За сутки от коронавируса скончались семь жителей региона

    12:24:: В Саратове после ДТП с автомобилем полиции перевернулась машина «скорой помощи». Пациент скончался

    10:54:: На Тархова сбили девочку-подростка, которая шла через дорогу на «красный»

    10:31:: Коронавирус нашли еще у 251 человека: у большинства заболевших выявили пневмонию

    10:22:: В аварии на трассе пострадали пять взрослых и ребенок