Строительно-техническая экспертиза СаратовЖалоба ЖКХ Госжилинспекция СаратовОценка недвижимости квартир для Ипотеки СаратовРегистрация Фирм ООО СаратовПроектирование СаратовЗадать вопрос ЖКХ

Куда обращаться, если дома холодно?

<< Статьи

 

В нашем регионе отопительный сезон длится более полугода. В этот период времени как никогда следует поддерживать комфортную температуру воздуха в квартире.

Существуют допустимые нормы температуры в жилых помещениях в холодный период года. Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10:

Наименование помещений

Температура воздуха, °С

Результи-рующая температура, °С

Относи-тельная влажность, %

Скорость движения воздуха, м/с

Холодный период года

Жилая комната

18-24

17-23

60

0,2

То же, в районах наиболее холодной пятидневки (минус 31°С и ниже)

20-24

19-23

60

0,2

Кухня

18-26

17-25

н/н*

0,2

Туалет

18-26

17-25

н/н

0,2

Ванная, совмещенный санузел

18-26

17-26

н/н

0,2

Межквартирный коридор

16-22

15-21

60

0,2

Вестибюль, лестничная клетка

14-20

13-19

н/н

0,3

Кладовые

12-22

11-21

н/н

н/н

* Не нормируется.

Если температура в вашей квартире ниже допустимых значений, необходимо выявить причину такого отклонения. 

Начать вам следует с осмотра радиаторов отопления в вашей квартире. Если они на ваш взгляд еле теплые и недостаточно греют, вам следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей организации.

После вашего обращения ничего не изменилось?

Официально регистрируем отклонение температуры в квартире. Пишем заявление в вашу управляющую организацию с требованием произвести замер температуры воздуха в вашей квартире. Замер температуры следует производить в соответствии с ГОСТ 30494-2011 "Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях".

Согласно данному документу замерять температуру воздуха в жилом помещении следует при температуре наружного воздуха ниже -50С, не допускается замерять температуру в светлое время суток, при безоблачном небе. Как и чем замерять температуру, также описано в ГОСТ 30494-2011. 

Если ваша управляющая организация не правильно проводит замер или вы не согласны с результатами замера, пишите заявление в Санэпидемстанцию города (ул. Вольская, 7 тел. 20-18-58) с приложением копий следующих документов:

  • Заявление в аварийно диспетчерскую службу (если есть)
  • Заявление в управляющую организацию с требованием провести замер температуры в вашей квартире
  • Акт о замере температуры вашей управляющей организацией (где указано, что вы не согласны с проведенными замерами)

Далее замеры проводит Санэпидемстанция и выдает вам акт о замере температур.

После этого вы пишите заявление с приложением копий всех ваших обращений, актов и т.д. в вашу управляющую организацию, с требованием сделать перерасчет платы за отопление. Согласно Постановлению Правительства РФ №354 от 6 мая 2011г. период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества. До этого времени управляющая организация обязана делать перерасчет.

Если управляющая организация отказывается делать перерасчет платы за отопление, пишите заявление в Госжилинспекцию (ул. Челюскинцев, 114 тел. 27-54-39) о том, что ваша управляющая организация не реагирует на ваши законные требования. А поскольку нарушаются ваши права как потребителя, можно обратиться в Роспотребнадзор (ул. Вольская, 7 тел. 20-18-58).

Это не помогло?

Обращайтесь в суд за восстановлением своих нарушенных прав. Более подробную бесплатную консультацию вы сможете получить, написав нам о своей проблеме через обратную связь.

     

    Сегодня: 16 апреля 2026 года, четверг, 02:57
    Температура воздуха:
    + C o
    Курсы валют:
    USD: 75,23 EUR 88,73

    Последние новости

    20:01:: У Детского парка столкнулись «ГАЗель» и электросамокат: стекло машины оказалось разбито, а водитель второго транспортного средства исчез

    19:16:: Тысячи горожан на сутки останутся не только без холодной, но и без горячей воды

    19:01:: В Госдуму внесли закон, который должен помочь отцам «выстроить теплые отношения» с детьми

    18:55:: Приказ регионального минздрава: за здоровье целого микрорайона Саратова вместо двух клинических больниц будет отвечать одна поликлиника

    18:47:: Майские праздники. Из Саратова назначат дополнительный поезд в Москву, изменится расписание электричек

    18:32:: «Ходить негде. Ходить опасно»: в Саратове тротуар со свежим асфальтом проваливается под землю

    18:17:: Уволенный мастер производственного обучения в техникуме через суд восстановился на работе и взыскал с начальства компенсацию

    18:03:: В зоне СВО погибли трое жителей региона

    17:57:: Угроза безопасности: работа лагерей на Кумысной поляне в этом году «будет ограничена»

    17:49:: Снос старой трехэтажки на Шелковиной чиновники оценили в 13 миллионов

    17:42:: На продажу выставлены почти 4 тысячи «квадратов» земли в самом центре Саратова вместе с руинами дома-памятника

    17:30:: Энергетики «Т Плюс» провели профориентационные встречи со студентами

    17:21:: «Вы клады что ли закапываете?»: горожане возмущены тем, как «Саратовводоканал» полмесяца назад «завершил» работы на территории ЖК, а теперь снова оставил тысячи людей без воды

    17:17:: На время масштабного отключения для некоторых саратовцев организуют подвоз воды: график

    16:59:: Из-за ремонта трубопровода на пять дней закрыли часть улицы Чернышевского