Строительно-техническая экспертиза СаратовЖалоба ЖКХ Госжилинспекция СаратовОценка недвижимости квартир для Ипотеки СаратовРегистрация Фирм ООО СаратовПроектирование СаратовЗадать вопрос ЖКХ

Куда обращаться, если дома холодно?

<< Статьи

 

В нашем регионе отопительный сезон длится более полугода. В этот период времени как никогда следует поддерживать комфортную температуру воздуха в квартире.

Существуют допустимые нормы температуры в жилых помещениях в холодный период года. Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10:

Наименование помещений

Температура воздуха, °С

Результи-рующая температура, °С

Относи-тельная влажность, %

Скорость движения воздуха, м/с

Холодный период года

Жилая комната

18-24

17-23

60

0,2

То же, в районах наиболее холодной пятидневки (минус 31°С и ниже)

20-24

19-23

60

0,2

Кухня

18-26

17-25

н/н*

0,2

Туалет

18-26

17-25

н/н

0,2

Ванная, совмещенный санузел

18-26

17-26

н/н

0,2

Межквартирный коридор

16-22

15-21

60

0,2

Вестибюль, лестничная клетка

14-20

13-19

н/н

0,3

Кладовые

12-22

11-21

н/н

н/н

* Не нормируется.

Если температура в вашей квартире ниже допустимых значений, необходимо выявить причину такого отклонения. 

Начать вам следует с осмотра радиаторов отопления в вашей квартире. Если они на ваш взгляд еле теплые и недостаточно греют, вам следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей организации.

После вашего обращения ничего не изменилось?

Официально регистрируем отклонение температуры в квартире. Пишем заявление в вашу управляющую организацию с требованием произвести замер температуры воздуха в вашей квартире. Замер температуры следует производить в соответствии с ГОСТ 30494-2011 "Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях".

Согласно данному документу замерять температуру воздуха в жилом помещении следует при температуре наружного воздуха ниже -50С, не допускается замерять температуру в светлое время суток, при безоблачном небе. Как и чем замерять температуру, также описано в ГОСТ 30494-2011. 

Если ваша управляющая организация не правильно проводит замер или вы не согласны с результатами замера, пишите заявление в Санэпидемстанцию города (ул. Вольская, 7 тел. 20-18-58) с приложением копий следующих документов:

  • Заявление в аварийно диспетчерскую службу (если есть)
  • Заявление в управляющую организацию с требованием провести замер температуры в вашей квартире
  • Акт о замере температуры вашей управляющей организацией (где указано, что вы не согласны с проведенными замерами)

Далее замеры проводит Санэпидемстанция и выдает вам акт о замере температур.

После этого вы пишите заявление с приложением копий всех ваших обращений, актов и т.д. в вашу управляющую организацию, с требованием сделать перерасчет платы за отопление. Согласно Постановлению Правительства РФ №354 от 6 мая 2011г. период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества. До этого времени управляющая организация обязана делать перерасчет.

Если управляющая организация отказывается делать перерасчет платы за отопление, пишите заявление в Госжилинспекцию (ул. Челюскинцев, 114 тел. 27-54-39) о том, что ваша управляющая организация не реагирует на ваши законные требования. А поскольку нарушаются ваши права как потребителя, можно обратиться в Роспотребнадзор (ул. Вольская, 7 тел. 20-18-58).

Это не помогло?

Обращайтесь в суд за восстановлением своих нарушенных прав. Более подробную бесплатную консультацию вы сможете получить, написав нам о своей проблеме через обратную связь.

     

    Сегодня: 01 октября 2022 года, суббота, 02:15
    Температура воздуха:
    +15 C o
    Курсы валют:
    USD: 55,30 EUR 52,74

    Последние новости

    18:57:: В Саратове пройдут ярмарки «выходного дня», на которых жители смогут купить мёд и кондитерские изделия

    18:45:: В регионе одобрили назначение восьми судей и отставку троих

    18:21:: В Калининске водитель Hyundai сбил 11-летнюю девочку

    17:58:: Определен режим работы ярмарки на Театральной площади до Нового года

    17:52:: Новым замначальника регионального ГУ МВД стал полковник полиции и ветеран боевых действий

    17:30:: В Петровске будут судить местного жителя, который изнасиловал женщину и заразил ее ВИЧ-инфекцией

    17:16:: Молодой человек в компании приятелей убил сельчанина и похитил его оружие. Поймать его смогли более чем через 15 лет

    17:07:: Подписаны договоры о вступлении в состав России четырех новых регионов

    16:45:: «Его подвиг войдет в историю Федоровского района и всей России»: в селе попрощались с военным, погибшим на Украине

    16:40:: Саратовец избил приятеля палкой и трубой за то, что тот якобы плохо исполнял родительские обязанности

    16:02:: Прокуратура Саратовской области открыла круглосуточную «горячую линию» по вопросам частичной мобилизации

    15:40:: В Пугачевском районе тепловоз протаранил машину на переезде: погибли двое мужчин

    15:37:: Уроженцы региона оказались во всех трех группах в списке самых влиятельных политиков страны

    15:10:: Власти Саратовской области опровергли информацию о необходимости приведения в порядок подвалов многоэтажек

    14:46:: В Вольском районе жителя Уфы сняли с поезда за оскорбление и угрозу насилием в адрес проводника: возбуждено уголовное дело