Строительно-техническая экспертиза СаратовЖалоба ЖКХ Госжилинспекция СаратовОценка недвижимости квартир для Ипотеки СаратовРегистрация Фирм ООО СаратовПроектирование СаратовЗадать вопрос ЖКХ

Куда обращаться, если дома холодно?

<< Статьи

 

В нашем регионе отопительный сезон длится более полугода. В этот период времени как никогда следует поддерживать комфортную температуру воздуха в квартире.

Существуют допустимые нормы температуры в жилых помещениях в холодный период года. Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10:

Наименование помещений

Температура воздуха, °С

Результи-рующая температура, °С

Относи-тельная влажность, %

Скорость движения воздуха, м/с

Холодный период года

Жилая комната

18-24

17-23

60

0,2

То же, в районах наиболее холодной пятидневки (минус 31°С и ниже)

20-24

19-23

60

0,2

Кухня

18-26

17-25

н/н*

0,2

Туалет

18-26

17-25

н/н

0,2

Ванная, совмещенный санузел

18-26

17-26

н/н

0,2

Межквартирный коридор

16-22

15-21

60

0,2

Вестибюль, лестничная клетка

14-20

13-19

н/н

0,3

Кладовые

12-22

11-21

н/н

н/н

* Не нормируется.

Если температура в вашей квартире ниже допустимых значений, необходимо выявить причину такого отклонения. 

Начать вам следует с осмотра радиаторов отопления в вашей квартире. Если они на ваш взгляд еле теплые и недостаточно греют, вам следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей организации.

После вашего обращения ничего не изменилось?

Официально регистрируем отклонение температуры в квартире. Пишем заявление в вашу управляющую организацию с требованием произвести замер температуры воздуха в вашей квартире. Замер температуры следует производить в соответствии с ГОСТ 30494-2011 "Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях".

Согласно данному документу замерять температуру воздуха в жилом помещении следует при температуре наружного воздуха ниже -50С, не допускается замерять температуру в светлое время суток, при безоблачном небе. Как и чем замерять температуру, также описано в ГОСТ 30494-2011. 

Если ваша управляющая организация не правильно проводит замер или вы не согласны с результатами замера, пишите заявление в Санэпидемстанцию города (ул. Вольская, 7 тел. 20-18-58) с приложением копий следующих документов:

  • Заявление в аварийно диспетчерскую службу (если есть)
  • Заявление в управляющую организацию с требованием провести замер температуры в вашей квартире
  • Акт о замере температуры вашей управляющей организацией (где указано, что вы не согласны с проведенными замерами)

Далее замеры проводит Санэпидемстанция и выдает вам акт о замере температур.

После этого вы пишите заявление с приложением копий всех ваших обращений, актов и т.д. в вашу управляющую организацию, с требованием сделать перерасчет платы за отопление. Согласно Постановлению Правительства РФ №354 от 6 мая 2011г. период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества. До этого времени управляющая организация обязана делать перерасчет.

Если управляющая организация отказывается делать перерасчет платы за отопление, пишите заявление в Госжилинспекцию (ул. Челюскинцев, 114 тел. 27-54-39) о том, что ваша управляющая организация не реагирует на ваши законные требования. А поскольку нарушаются ваши права как потребителя, можно обратиться в Роспотребнадзор (ул. Вольская, 7 тел. 20-18-58).

Это не помогло?

Обращайтесь в суд за восстановлением своих нарушенных прав. Более подробную бесплатную консультацию вы сможете получить, написав нам о своей проблеме через обратную связь.

     

    Сегодня: 20 апреля 2021 года, вторник, 17:11
    Температура воздуха:
    +7 C o
    Курсы валют:
    USD: 76,02 EUR 91,75

    Последние новости

    17:07:: Житель Октябрьского района приревновал сожительницу к гостю и зарезал его

    16:56:: «Ответственность будет уголовная»: глава УФСБ указал саратовскому министру на недоработки

    16:45:: «ЭнергосбыТ Плюс» вернет участникам акции «Плати просто!» часть платежа за тепло и горячую воду

    16:39:: За год суды отобрали у чиновников-коррупционеров имущество, стоимостью 74 миллиарда рублей

    16:38:: Валерий Радаев призвал внедрять в сознание людей необходимость отказа от зарубежных поездок

    16:31:: Задолжавший банкам житель Балаково решил ограбить своего деда в сварочной маске, а тот избил его тростью для ходьбы и сдал полиции

    16:30:: «На объекте не обследовались ни грунт, ни конструкция, ни основания. Проект высосан из пальца»: общественница раскритиковала реконструкцию набережной

    16:28:: Губернатор Саратовской области потребовал не обслуживать пассажиров и покупателей без масок

    16:24:: Льготы для детей росгвардейцев, новые основания для лишения водительских прав и штрафы за высадку «зайцев»: Владимир Путин подписал несколько законов

    15:50:: Субсидии частным школам на питание детей. Руководители учреждений рассказали, есть ли у них прибыль от работы

    15:45:: На Театральной площади отремонтируют памятник Ленину, на работы потратят более 400 тысяч рублей

    15:12:: Регоператор Саратовской области по обращению с ТКО сообщает о смене официального названия

    15:02:: «Это уникальное явление в самом центре мегаполиса»: общественник объяснил главе правительства, почему нельзя строить детскую железную дорогу в Парке Победы

    14:59:: Tele2 запускает в областном центре тариф для любителей кино

    14:34:: Коммунальщики запланировали отремонтировать в Саратове 23 километра водопроводов: адреса